Rückgaberecht
Damit Sie Anspruch auf eine Rückerstattung haben, muss sich Ihr Artikel in dem Zustand befinden, in dem Sie ihn erhalten haben, ungetragen oder unbenutzt, beschriftet und in der Originalverpackung. Sie benötigen außerdem eine Quittung oder einen Kaufbeleg. So starten Sie die Rückerstattung: info@kidodidoshop.com
Sie können uns unter der Adresse kontaktieren. Bitte beachten Sie, dass Rücksendungen an die folgende Adresse gesendet werden müssen: [ 901 Madison St, Apt 2A, Hoboken, NJ, 07030 ]. Wenn Ihre Rücksendung akzeptiert wird, senden wir Ihnen ein Rücksendeetikett sowie Anweisungen, wie und wohin Sie Ihr Paket versenden sollen. Produkte, die ohne Rückerstattungsanforderung an uns zurückgesandt werden, werden nicht akzeptiert. Bei Fragen zur Rückerstattung sind Sie immer unter info@kidodidoshop.com an der Adresse erreichbar.
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Schäden und Probleme
Bitte überprüfen Sie Ihre Bestellung bei Erhalt der Lieferung und wenn das Produkt defekt oder beschädigt ist oder Sie das falsche Produkt erhalten haben, kontaktieren Sie uns umgehend, damit wir das Problem prüfen und beheben können.
Ausnahmen / nicht erstattungsfähige Produkte
Sonderartikel (wie etwa Sonderbestellungen oder personalisierte Produkte) und bestimmte Produktarten können nicht zurückgegeben werden. Wir akzeptieren keine Rückerstattungen. Wenn Sie Fragen oder Bedenken zu einem bestimmten Produkt haben, kontaktieren Sie uns bitte.
Änderungen
Der schnellste Weg, um sicherzustellen, dass Sie das gewünschte Produkt erhalten, besteht darin, das Produkt zurückzugeben und nach der Rückerstattung einen separaten Kauf für das neue Produkt zu tätigen.
Europäische Union 14-tägige Widerrufsfrist
Unabhängig davon haben Sie bei Sendungen in die Europäische Union das Recht, Ihre Bestellung aus beliebigem Grund und ohne Begründung innerhalb von 14 Tagen zu stornieren oder zurückzuerstatten. Wie oben erwähnt, muss sich Ihr Produkt in dem Zustand befinden, in dem Sie es erhalten haben, ungetragen oder unbenutzt, beschriftet und in der Originalverpackung. Sie benötigen außerdem eine Quittung oder einen Kaufbeleg.
Rückerstattungen
Wir benachrichtigen Sie, nachdem wir Ihre Rückerstattung erhalten und geprüft haben, und teilen Ihnen mit, ob die Rückzahlung genehmigt wurde. Bezahlte Rückzahlung Wenn dies bestätigt wurde, wird Ihre ursprüngliche Zahlungsmethode automatisch innerhalb von 10 Werktagen zurückerstattet. Bitte beachten Sie, dass es einige Zeit dauern kann, bis Ihre Bank oder Ihr Kreditkartenunternehmen die Rückerstattung bearbeitet und sendet.
Wenn seit der Bestätigung Ihrer Rückerstattung mehr als 15 Werktage vergangen sind, kontaktieren Sie uns bitte unter der Adresse info@kidodidoshop.com.